নিয়ম ও শর্তাবলী — baji9 প্ল্যা টফর্ম ব্যবহারের শর্ত

১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") baji9 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। baji9-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

baji9 একটি আন্তর্জাতিক অফশোর অপারেটর হিসেবে পরিচালিত হয়। এই সাইট বা সেবা ব্যবহার করার আগে আপনার নিজ দেশের বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান সম্পর্কে অবগত হওয়া সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার অধিক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং বা বেটিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার baji9 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর আপনার অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

baji9-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার নিজের অধিক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং বা বেটিং বৈধ হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — অন্য কারো পক্ষ থেকে নয়।
• আপনি কোনো পেশাদার ক্রীড়া সংস্থার কর্মকর্তা, খেলোয়াড় বা রেফারি হলে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টে বেটিং নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো baji9 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত না হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্য।

baji9 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

baji9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় থাকতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও গোপনীয় রাখুন — অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

৩.২ KYC যাচাই

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে baji9 KYC (Know Your Customer) যাচাই পরিচালনা করে। উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি কাগজ (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket-এর ক্ষেত্রে মোবাইল নম্বর যাচাই)।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

baji9-এ অর্থ জমা দিতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• জমার প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত ১–২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলনে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• baji9 নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

baji9 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাস সক্রিয় করতে সর্বনিম্ন ৳১,০০০ জমা দিতে হবে।
• বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি সদস্যের জন্য একবারমাত্র প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

৫.২ অন্যান্য বোনাস ও প্রমোশন

• সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট পরিমাণ জমায় অতিরিক্ত বোনাস।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট গেমে নেট ক্ষতির উপর নির্ধারিত শতাংশ ফেরত।
• মৌসুমী প্রমোশন: ঈদ, পহেলা বৈ শাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উপলক্ষে বিশেষ অফার।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ের জন্য বিশেষ পুরস্কার।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

baji9-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মের অধীন পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না baji9 কর্তৃক অনুমোদিত হয়।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রতিটি মার্কেটে সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা অতিক্রম করা যাবে না।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য যেকোনো অনিয়মিত কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় খেলা হিসেবে ক্রিকেটের জন্য বিশেষ বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য:

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বেটিং করা যাবে।
• ম্যাচ কমপক্ষে ৫০% সম্পন্ন না হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে তা বৈধ বেট হিসেবে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লট গেম নিয়ম

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) বা লাইভ ডিলার দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর দেখা যাবে।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এর নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো baji9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা নাম, ঠিকানা বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত এড়িয়ে কৃত্রিমভাবে বোনাস তুলে নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার ও বট ব্যবহার: অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা ত্রুটি অন্যায়ভাবে কাজে লাগানো।
• তৃতীয় পক্ষের লেনদেন: অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের প্রবেশ: ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

baji9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

baji9 বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় অন্তর খেলার সময় ও পরিমাণ সম্পর্কে অনুস্মারক।
• সহায়তা সেবা: যদি মনে করেন খেলা সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ baji9 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে baji9 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের প্রয়োজনে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) ক্ষেত্রে।

১০.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

baji9 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা অসুবিধা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) এর ত্রুটিজনিত সমস্যা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• আপনার স্থানীয় আইন না মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিণতি।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আইনি বিধান

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

baji9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অফশোর আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬)